Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược trên slot, live casino và sportsbook để hiển thị báo cáo tài khoản và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho
phép. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ dưới dạng token để giảm thiểu rủi ro. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Cookie và dữ liệu thiết bị được sử dụng để cải thiện
tốc độ tải trang và cá nhân hóa giao diện lobby khi bạn đăng nhập lại. Bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu sao chép hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc quyền xóa thông tin đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và phản hồi trong hai ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để hỏi về quy trình bảo mật, phạm vi thu thập dữ liệu hoặc cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán. Đại diện sẽ giải thích chính sách và chuyển tiếp yêu cầu chính thức nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản, chọn loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa và gửi. Chúng tôi sẽ xác minh qua email xác thực và cung cấp file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, lý do sử dụng và cách kiểm soát quyền...
Mọi dữ liệu nhạy cảm — mật khẩu, số điện thoại, token thanh toán — được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ trên server. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ mà chỉ giữ token do đối tác thanh toán cấp để xử lý giao dịch.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi gửi file JSON chứa tên, email, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại.
Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản trong 48 giờ và xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày giữ lại để tuân thủ quy định tài chính.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty tiếp thị, nhà quảng cáo hoặc bất kỳ bên nào khác. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp game để xác minh kết quả đặt cược.
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản mà vẫn giữ được chức năng đăng nhập và thanh toán.
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày thay đổi nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc đặt cược và quy trình thanh toán của chúng tôi để tạo nên khung bảo vệ toàn...
Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm pháp lý và quy tắc sử dụng tài khoản, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Cả hai tài liệu bổ sung cho nhau để xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ.
Quy tắc đặt cược giải thích cách tính toán kết quả và giải quyết tranh chấp trên slot, live casino và sportsbook, nhưng không đề cập đến bảo mật dữ liệu. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách mô tả cách chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược và thời gian giữ lại nhật ký giao dịch.
Tài liệu thanh toán liệt kê hạn mức nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, còn chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán và lưu trữ token thay vì số thẻ đầy đủ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu tài chính.
Chính sách cookie chi tiết hơn về loại cookie chúng tôi sử dụng và cách tắt từng loại, trong khi chính sách bảo mật tổng quan về mục đích thu thập dữ liệu thiết bị và thời gian lưu giữ. Bạn nên đọc cả hai để hiểu đầy đủ quyền kiểm soát cookie.
Quy trình xác minh yêu cầu bạn cung cấp ảnh giấy tờ và xác thực số điện thoại, còn chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ hình ảnh giấy tờ đó, thời gian giữ lại sau khi tài khoản được xác minh và quyền yêu cầu xóa dữ liệu xác minh.
Điều khoản dịch vụ cấm người dưới tuổi quy định mở tài khoản, còn chính sách bảo mật cam kết xóa ngay lập tức dữ liệu nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi và không thu thập cố ý thông tin từ đối tượng này.
Cả điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật đều có thể được cập nhật theo thời gian, nhưng chỉ chính sách bảo mật yêu cầu thông báo 14 ngày trước và cho phép bạn đóng tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi về cách sử dụng dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế từng điểm tiếp xúc với dữ liệu của...